Terugbetalingsbeleid

Last Updated: January 2026

Inleiding / Doel

Dit terugbetalingsbeleid is opgesteld om de voorwaarden te verduidelijken waaronder klanten van sifujegili recht hebben op een terugbetaling voor de door hen aangekochte producten en diensten. Dit beleid is bedoeld om zowel de rechten van de consument te beschermen als de wettelijke verplichtingen van sifujegili te waarborgen, in overeenstemming met de geldende wetgeving in Nederland.

Toepassingsgebied en Toepasselijkheid

Dit beleid is van toepassing op alle aankopen die zijn gedaan via de website sifujegili. Door een aankoop te doen, stemt de klant in met de voorwaarden van dit terugbetalingsbeleid.

Definities

Producten: Alle goederen en diensten aangeboden op sifujegili.
Klant: Elke persoon of entiteit die een aankoop doet via sifujegili.
Terugbetaling: De terugbetaling van het aankoopbedrag aan de klant.

Hoofdbestanddelen van het Beleid

1. Terugbetalingsvoorwaarden

Klanten hebben recht op een volledige terugbetaling van hun aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van het product of de dienst, op voorwaarde dat:

Het product in originele staat verkeert en ongebruikt is.
De klant een geldig bewijs van aankoop kan overleggen.
De aanvraag voor terugbetaling schriftelijk is ingediend via [email protected].

2. Uitzonderingen op het Terugbetalingsbeleid

De volgende producten en diensten komen niet in aanmerking voor terugbetaling:

Digitale producten die zijn gedownload of geopend.
Persoonlijke diensten die zijn uitgevoerd en waarbij de klant voorafgaand aan de uitvoering heeft ingestemd met het verlies van het recht op terugbetaling.

3. Terugbetalingsproces

Om een terugbetaling aan te vragen, dient de klant de volgende stappen te volgen:

Neem contact op met onze klantenservice via [email protected] of bel +310677496300.
Geef uw bestelnummer en de reden voor de terugbetaling op.
Volg de instructies die door onze klantenservice worden gegeven.

Rechten en Verplichtingen van de Klant

De klant is verplicht om:

De voorwaarden van dit terugbetalingsbeleid te begrijpen en te accepteren.
Een geldig bewijs van aankoop te bewaren en te overleggen indien nodig.
De producten in de originele staat en verpakking te retourneren, indien van toepassing.

Beperkingen en Vrijwaringen

sifujegili is niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik of de onmogelijkheid tot gebruik van de producten of diensten, inclusief maar niet beperkt tot verlies van winst, gegevens of andere immateriële verliezen.

Gegevensbescherming / Beveiliging

Alle persoonlijke gegevens die door klanten worden verstrekt in het kader van dit terugbetalingsbeleid, worden behandeld in overeenstemming met onze privacyverklaring. sifujegili neemt alle redelijke maatregelen om de veiligheid van deze gegevens te waarborgen.

Wijzigingen in het Beleid

sifujegili behoudt zich het recht voor om dit terugbetalingsbeleid op elk moment te wijzigen. Wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd met een bijgewerkte datum. Klanten worden aangemoedigd om deze pagina regelmatig te controleren op eventuele wijzigingen.

Contactinformatie

Voor vragen of opmerkingen over dit terugbetalingsbeleid, kunt u contact met ons opnemen via:

Telefoon: +310677496300
E-mail: [email protected]
Adres: WTC Amsterdam, Strawinskylaan 1, Floor 10, Office 25, Amsterdam, 1077 XW, Netherlands.

Toepasselijk Recht en Jurisdictie

Dit terugbetalingsbeleid wordt beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Nederland. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met dit beleid zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in Nederland.